Sie sprechen von limitierten Serien und Seriennummern, allerdings kann ich diese Informationen nicht finden, wo kann ich sie finden?

Sie finden eine Angabe zur Anzahl der produzierten Miniaturen pro Modell direkt auf der Produktseite. Wenn Sie zum Beispiel auf die Seite des Ford Fiesta ST gehen, hier, können Sie die folgenden Informationen lesen:

Jedes Fahrgestell ist nummeriert | Limitierte Auflage:

Performance Blau: 399 Stk.

Magnetic Grau: 299 Stk.

Race Rot: 299 Stk.

Frozen weiß: 299 Stk.

 

Diese Informationen befinden sich auch auf dem Modell selbst, nämlich unter dem Fahrgestell. Diese Begrenzung wird in Form eines Metallplättchens dargestellt.

Bsp.: Chassis Nr. 005/399.

Das bedeutet, dass Sie das fünfte Modell besitzen, das in einer auf 399 Stück limitierten Serie hergestellt wurde.

Es ist wichtig zu wissen, dass DNA Collectibles keine vergriffenen Serien nachproduziert, es sei denn, es handelt sich um einen Ausnahmefall, in dem wir eine andere Farbe als die bereits produzierte verwenden. 

 

 

Warum sollte ich mich mit meinem Benutzernamen im Online-Shop anmelden?

Um bei Ihren nächsten Besuchen und Bestellbestätigungen Zeit zu sparen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Konto zu erstellen.
Dies ist in weniger als 5 Minuten hier möglich : Mein Konto erstellen

Wie kann ich DNA Collectibles Modellautos bestellen?

Auf jeder Produktseite finden Sie je nach Status des Modells eine Schaltfläche “IN DEN WARENKORB” oder “VORBESTELLEN”. Sobald Sie Ihre Modellauswahl abgeschlossen haben, können Sie von Ihrem Warenkorb aus die Checkout-Seite aufrufen, um Ihre Bestellung aufzugeben.

Wir verwenden sichere Zahlungsmethoden über anerkannte Dienste wie Stripe für Bankkarten oder Paypal. Sie können den Betrag Ihrer Bestellung auch direkt auf unser Bankkonto überweisen.

Jede von Ihnen erhaltene Zahlung reserviert automatisch das oder die ausgewählten Modellautos. Sehen Sie sich unsere Modelle hier an : Shop

Paypal, Stripe ... worüber reden wir?

PayPal und Stripe sind Plattformen, die Online-Händler wie uns mit Kunden zusammenbringen. Beide sind weltweit anerkannte Zahlungsmethoden. Sie tragen dazu bei, Ihre Kreditkarteninformationen mithilfe der neuesten Sicherheits- und Betrugspräventionstechnologien zu schützen. Wenn Sie PayPal und/oder Stripe verwenden, werden Ihre finanziellen Informationen niemals weitergegeben. Dies ist der beste Schutz für Käufer, falls es zu Streitigkeiten über die gekauften Gegenstände kommt. Außerdem sollten Sie wissen, dass zwischen 4% und 6% des Kaufbetrags von PayPal oder Stripe abgezogen werden. Das ist der Preis für diesen Schutz und die Herstellung einer Verbindung zwischen Käufer und Verkäufer.

Ich kann auf einer Produktseite keine Schaltfläche "IN DEN WARENKORB" oder "VORBESTELLEN" finden, warum?

Wenn Sie ein Modellauto nicht in den Warenkorb legen oder vorbestellen können, ist es entweder ausverkauft, nicht mehr auf Lager oder noch nicht zum Verkauf verfügbar. 

Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Produktkarte des jeweiligen Modellautos. 

Sie können uns auch per E-Mail an support@dnacollectibles.com kontaktieren, wenn Sie Fragen zu unseren Modellen haben.

Kann ich Modelle reservieren, bevor sie in den Verkauf gehen?

Leider ist es nicht möglich, ein Modell vor der Eröffnung seiner Vorbestellung zu reservieren.

Wir empfehlen Ihnen, sich für unseren Newsletter anzumelden, damit Sie den Verkaufsstart nicht verpassen. Die Anmeldung ist kostenlos und erfolgt ganz unten auf dieser Seite.

Muss ich beim Einkauf im DNA Collectibles Online-Shop sofort bezahlen, wenn ich Modelle vorbestellt habe?

Tatsächlich verlangen wir, dass Sie Ihre Rechnung vollständig bezahlen, um sie zu bestätigen. Nur so können wir sicher sein, dass das Modell, das Sie kaufen möchten, für Sie reserviert ist. 

Zur Erinnerung: Wir stellen Modellautos in limitierter Auflage her und sind daher selten. 

Da es häufig vorkommt, dass DNA Collectibles Modellautos ausverkauft sind, obwohl sie noch vorbestellt werden können, ist es möglich, dass sie bei der Einlagerung nicht mehr bereits zum Verkauf stehen.

Muss ich Steuern und Zölle zahlen, wenn ich mein Modell erhalte?

Wenn Sie Ihr Paket innerhalb der Europäischen Union geliefert bekommen, zahlen Sie nicht mehr als den Rechnungsbetrag (inkl. MwSt.). 

Für alle Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union und der Schweiz geliefert werden, worauf wir weiter unten eingehen, ist der Preis, den Sie für Ihre Modelle zahlen, ohne Steuern. Es ist möglich, dass das Land, in das Ihr Paket geliefert wird, Steuern auf die Lieferung erhebt. In diesem Fall ist der Käufer der Importeur der Waren.

DNA Collectibles kann die Zollabgaben weltweit nicht umgehen und kann dies daher nicht für den Käufer übernehmen.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Schweiz haben, sind wir verpflichtet, die Mehrwertsteuer und die Zollgebühren zu erheben, da sich unser Firmensitz ebenfalls in der Schweiz befindet. Aus diesem Grund werden sie auf Ihrer Rechnung ordnungsgemäß ausgewiesen.

 

Für weitere Informationen, lesen Sie bitte diesen Blog-Beitrag:  

Werden Sie beim Einkauf im DNA Collectibles Webstore Zollgebühren und Mehrwertsteuer zahlen?

Ich möchte gerne wissen, wie der Status meiner Bestellung ist.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie, sobald ein Modell auf Lager ist, eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr Paket beim Spediteur verfolgen können. Wenn Sie direkt auf diesen Link klicken, werden Sie von der Übernahme des Pakets bis zu seiner Auslieferung auf dem Laufenden gehalten.

Die Lieferzeiten variieren zwischen 2 und 4 Tagen, bei DHL, bis zu 14 Tagen, je nach Lieferadresse.

Wie lauten die Versand- und Rücksendebedingungen von DNA Collectibles?

Wir haben zwei verschiedene Status für unsere Modellautos, die in unserem Shop verkauft werden, nämlich Modelle auf Lager und Modelle, die vorbestellt werden können.

Wenn Sie Modelle auf Lager bestellen, werden diese vorbereitet und verschickt, sobald der genaue Betrag für Ihre Bestellung eingegangen ist. Wenn es sich um vorbestellte Modelle handelt, werden wir sie nach Eingang Ihrer Zahlung versenden, sobald die Modellautos auf Lager sind.

Wenn Sie mehrere Modelle kaufen, die vorbestellt sind, versenden wir Ihre gesamte Bestellung, sobald das letzte Modell dieser Bestellung auf Lager ist. In diesem Fall kann es mehrere Wochen dauern, bis Sie Ihre gesamte Bestellung erhalten.

Weitere Informationen zu unseren Versand- und Rückgaberichtlinien finden Sie unter folgendem Link: Versanddetails und -richtlinien

Kann ich DNA Collectibles Modellautos in Geschäften kaufen?

Sie können unsere Miniaturautos in den besten Fachgeschäften kaufen. 

Es ist jedoch zu 100% garantiert, dass Sie sie erhalten, wenn Sie sie direkt auf unserer Website bei der Vorbestellung reservieren. Sie finden sie hier : Alle Modellen

Bin ich über alles, was DNA Collectibles macht, auf dem Laufenden?

Indem Sie sich für unseren Newsletter unten auf dieser Seite anmelden, ganz bestimmt!  

Wir bieten jedoch gerne verschiedene Inhalte auf unseren sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram oder YouTube an. 

Diese Netzwerke sind ein unumgängliches Mittel, um nichts zu verpassen!

Facebook ist für uns der beste Ort, um Sie nach Ihrer Meinung zu fragen. Dort erstellen wir unsere Umfragen und entscheiden, welche Neuerscheinungen wir veröffentlichen.

Instagram ist dazu da, Ihnen die Hintergründe der Produktion in der Fabrik, unsere Fotoshootings und viele andere schöne Dinge zu zeigen!

Außerdem veröffentlichen wir häufig neue, unveröffentlichte Videos auf unserem YouTube-Kanal. Zögern Sie nicht, sich überall anzumelden, es ist kostenlos!

Gibt es einen speziellen Jargon für die Welt der Miniaturen?

Das ist eine gute Frage! Denn wie in jedem Bereich oder jeder beruflichen Tätigkeit finden wir auch in der Welt der Modellautosammlung einen ganz spezifischen Jargon.

Der Begriff “Diecast” bezeichnete historisch gesehen alle Modellautos, die aus gespritztem Metall hergestellt wurden. Heutzutage bezeichnet das Wort “Diecast” allgemein alle Miniatur-Sammelobjekte, unabhängig davon, ob sie aus Metall, Kunststoff oder Harz hergestellt sind. 

Der Begriff “Fotoätzteile” bezeichnet Metallteile, die insbesondere für alle Detailteile aus Chrom verwendet werden, die an der Karosserie, aber auch im Inneren unserer Modellautos angebracht werden. Es kann sein, dass diese Teile auch lackiert sind, wie z. B. die Lautsprecher.

Ein “Master” ist ein Begriff für einen unbemalten Prototypen, den Sie auf einigen Seiten unserer Website sehen können. Dieser Master dient dazu, die Richtigkeit der Formen zu überprüfen, bevor die nächste Entwicklungsstufe beginnt, in der alle Feinarbeiten, Glasscheiben und die Lackierung hinzugefügt werden.

Obwohl es sich nicht um einen technischen Begriff im eigentlichen Sinne handelt, wird das Prinzip der “Vorbestellung” in der Welt des Sammelns von Modellautos häufig verwendet. Es besteht darin, ein Modellauto im Voraus zu bezahlen und zu reservieren, um sicherzustellen, dass es verfügbar ist, wenn es auf Lager geht. Da DNA Collectibles Modelle immer beliebter werden, halten wir es für wichtig, dass Sie die zukünftigen Meisterwerke Ihrer Sammlung vorbestellen.